Alasan Pengembalian Keterangan Keterangan Kurasi Pengembalian
Cacat Barang sampai dalam keadaan cacat Belum digunakan Pengembalian diterima
Sudah digunakan Pengembalian ditolak
Tidak sesuai harapan Salah size Belum digunakan Pengembalian ditolak
Model tidak sesuai Belum digunakan Pengembalian ditolak
Salah pengiriman Kesalahan pengiriman size dari pihak kami Belum digunakan Pengembalian diterima
Sudah digunakan Pengembalian ditolak
Kesalahan pengiriman model dari pihak kami Belum digunakan Pengembalian diterima
Sudah digunakan Pengembalian ditolak
TERMS & CONDITIONS
  1. Barang yang diretur hanya dapat ditukarkan dengan barang yang sama dengan ukuran yang sama
  2. Barang harus dikirimkan kembali ke Ricosta terhitung 7 hari sejak barang diterima
  3. Pelanggan harus menghubungi pihak Ricosta untuk konfirmasi retur, dengan mengisi formulir retur yang terlampir
  4. Konfirmasi retur dapat dilakukan pada call center Ricosta di nomor berikut +62 812-1783-0392
  5. Barang yang ingin diperbaiki hanya dapat dikirimkan setelah mendapat konfirmasi approval dari pihak Ricosta
  6. Permintaan retur akan diproses setelah barang yang diterima oleh pihak Ricosta
  7. Estimasi proses return 1x24 jam setelah barang diterima
  8. Biaya kirim retur barang dibayar oleh pelanggan dan biaya kirim dari Ricosta kepada pihak pelanggan ditanggung Ricosta
  9. Semua ketentuan berikut hanya berlaku untuk produk ready
  10. Semua barang yang dibeli melalui PROGRAM SALE atau PROGRAM PROMO LAINNYA tidak dapat ditukar
CART
Preparing...